工作内容：负责工程质量和服务质量的各项管理工作，贯彻实施金螳螂家的技术法规、规范、标准，提升客户满意度2。 负责施工新工艺的收集、整理、改良、提报等3。工程管理负责施工图审核工作，促进设计与施工高效衔接4。 负责于开工前 3 日组织工程管家、设计师、施工经理及订单管理员进行内部交底，保证交底资料齐全5。负责施工组织计划的审批及执行监督，对在施项目进行抽查，落实五星质控6。负责按期完工率，定期检查施工任务的完成情况7。 负责维护公司品牌形象，做好工地形象和施工安全管理，做好安全事故报请和协助推广工地营销工作8。 负责在施项目的项目变更、阶段验收、竣工项目付款情况及施工班组结算的审核工作9。负责审核停工项目，做好客户沟通工作10。 负责妥善处理清退项目，做好客户沟通，确保顺利撤场11。负责及时解决施工中遇到的突发问题，及时安排人员金螳螂家全国门店12。做好客户投诉时现场核实、取证、解决、回访等工作13。负责已完工项目的售后管理，维保指派，并监督按时完成14。 负责客诉问题处理15。负责工程款项的及时收取16。班组管理17。 负责施工班组遴选及劳务合约签订18。负责施工班组工人工资发放审核，监督工人工资直接发放到个人19。部门日常事务管理负责制定门店工程条线人员关于施工规范、施工管理APP 适用等的培训计划及培训工作的实施；负责施工经理、工人及工程管家的岗前培训20。负责客户资料的归集管理21。制定部门制度流程体系规范和业务激励措施22。 编制部门预算方案和工作计划，控制部门费用23。 编制部门人员需求计划和团队建设，做好工程条线人员的招募、考核、升降级评定及人员优胜劣汰24。负责部门员工出勤管理和绩效考核25。对接平台，完成平台公司和子公司总经理交办的其他职位要求：1。 能够独立组织、管理施工项目；2。 熟悉装饰施工各个环节，擅长装饰施工现场管理。严谨务实，具备较强的协调沟通能力和问题处理能力，高度认可公司企业工程管理等相关专业，应届毕业可优先考虑。